武田ソフトを始めて丸２年、おかげさまでコンスタントにお問合せをいただくようになり、まだまだこれからではありますが、正直ホッとしています。日ごろのご愛顧、真にありがとうございます。

もちろん全てのご要望にお応えできるわけではありませんが、
喜んでお断りさせていただいてるご要望もございます。

今日は、その話。

酒の場では賛同されるが、日常では言いづらい。けど、言う。

トノサマ＝大企業ではない。小規模でもトノサマはいる。また、大企業でもトノサマでない人はたくさんいる。そして、エンドユーザーにはトノサマはいない。トノサマは決まって、ウチを下請けにしたいSIerだ。

トノサマは、初回の問い合わせで発する一言で、わかる。

　「コレコレ案件があるので、弊社で打ち合わせ願います。」

もう既に、「コイツ（←私のこと）はノリノリ、尻尾ふってやってくる」ことが前提。つまり、「仕事をアゲるから来いよ」と言いたいんだな。

　「オレに用事があるなら、オマエが来い。
　　ウチはデリバリーやってねぇぞ。」

と、一言返してやりたくもなるが、「ご希望に添えることができず申し訳ございません」と、平謝りしておく。案件内容なんて聞く耳持たず。
「え、仕事いらないの？他に回しちゃうよ」的メッセージには、
「どうぞ」と返す。このときの反応が、意外と楽しい（教えない）。

私がお高くとまっているとか、交通費とか、そういう話ではないですよ。

庶民は（私は）、買いたきゃ買いに行く、売りたきゃ売りに行く。だから、買う方も売る方も、協力関係にあり、取引の喜びがあり、ありがとう、という気持ちが湧く。これって基本だと思っています。

ところがトノサマは、買いたいのに、呼ぶ。それが当たり前だと。生まれてからずっとこの仕組みだと。んで、金を払っているのはコッチ、
言うこときいて当然だろ？的に、ちょっとしたことで癇癪おこして、値切る、威嚇する。トノサマは、クレーマーと、本質的に同じ気がする。


巨大SIerの重鎮でも、仕事をうまく運ぶ人というのは、安易に人を呼びつけたりせず、自分の足で動き回ってアプローチしているものですよ。
暴れん坊将軍や、水戸黄門みたいに。

打ち合わせの件だって、「ご相談がありますので御社にお伺いしてよろしいでしょうか」とか言ってもらったりして、「いえいえ、ウチは手狭ですので（事実）、御社へ伺わせていただきます」と、自然に事が運び、
ふんわりとした信頼関係までできてしまう。
もちろん、そうやってスタートした仕事は、大抵うまくいくものです。


だから、ウチのようなところが気持ちよく仕事させていただくには、個人であれ企業であれ、対等な、庶民のコミュニケーション、が取れるかどうかは、とても重視していることです。

もちろん、トノサマ向けの商売があることは、承知している。
でもウチは、少なくとも今は、トノサマ向けの商売はいたしておりません、あしからず。



※トノサマ、は、ゼネコン、と言い換え可。
ゼネコン問題は意外と、個人レベルの態度の問題だったりする。か？